鹿马首页 > 服务与支持 > 常见问题 > 鹿马数智酒管系统是怎样重塑酒店入住流程的?

鹿马数智酒管系统是怎样重塑酒店入住流程的?

更新时间 2024-07-19 09:53:45 被浏览 78 分享

最佳答案

鹿马数智酒管系统是怎样重塑酒店入住流程的?

   鹿马数智酒管系统是依托先进的科技以及服务理念来重塑酒店入住流程的。首先,鹿马数智酒管系统为酒店制定了一套完善的标准操作程序(SOP),确保每位店员都能按照规定的流程为客人提供服务,既提高了服务效率和质量,也保证了服务的稳定性和可靠性。

   其次,鹿马数智酒管系统鼓励前台员工走出去,让他们能够根据酒店的实际需求和客人的喜好、习惯等信息,为客人提供更加精准、个性化的服务,使酒店的服务更加贴心、周到,从而赢得了客人的广泛好评。


解决方案

  • 高星酒店数字化解决方案

    鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。

  • 连锁酒店数字化解决方案

    鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。

  • 乐园|度假酒店数字化解决方案

    鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: