在上海，有一家历经百年沧桑的地标级名流酒店——和平饭店，它以其独特的法式拉力克装饰艺术风格和极致的服务而闻名于世。和平饭店建于1926年，外观雄伟壮观，内部布置典雅豪华，被誉为“经典中的顶流”。

 作为招待国家元首、高级政要以及众多名流的重要场所，和平饭店一直以来都坚持以无可挑剔的服务和无与伦比的奢华体验，为客人营造宾至如归的感觉。2022年，和平饭店再次引领行业潮流，正式上线鹿马大掌柜，为客人提供了极致的VIP in room check-in服务，再次彰显其传奇地位。

【解决方案】

 为了进一步提升客人的入住体验，和平饭店选择引入鹿马大掌柜，实现极致的VIP in room check-in服务。这项服务让客人不再需要在大堂办理入住手续，而是可以在房间内完成所有办理手续，极大地提升了客人的舒适度和满意度。

 除了极致的入住体验，鹿马大掌柜还为客人带来了更多的便利。客人可以随时随地查询酒店的信息，预订餐厅、SPA等服务，实现全程数字化的服务体验。此外，大掌柜还实现一对一的管家服务，酒店的工作人员可以随时通过移动入住终端大掌柜帮助客人解决问题和需求，包括房间选择、登记信息等，无需排队等候，省去了繁琐的办理流程，让客人更加便捷地享受到酒店的服务。

【效果与评价】

 经过一段时间的使用，和平饭店对鹿马大掌柜的应用效果非常满意。致的VIP in room check-in服务让客人感受到了独特的尊贵待遇。酒店的运营效率也得到了提升，前台不再拥挤，工作人员的工作压力减轻，让他们能够更专注地为客人提供优质的服务。

 上海和平饭店通过引入鹿马大掌柜，实现了极致的VIP in room check-in服务，再次展现了其在酒店行业的领先地位。鹿马大掌柜为酒店带来了更多的便利和高效，让客人的入住体验得到了极大的提升。这一成功案例充分证明了鹿马智能在数字化解决方案领域的领先地位，为酒店行业的创新和发展贡献了重要力量。