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鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马为连锁型集团型酒店打造了统一的数字化解决方案，为多家TOP集团酒店提供统一的入住、退房、服务订购等功能，简化操作流程、减少人工成本，提升客户满意度，实现效率提升和品牌统一。
【应用价值】
降低人工成本：
鹿马的解决方案将入住、退房、服务订购等多项操作流程整合到一个统一的数字化平台上，简化了员工的操作流程。员工无需在不同的系统之间切换，减少了出错的可能性，提高了操作效率，从而降低了人力成本。
统一服务标准：
通过鹿马的数字化解决方案，实现统一的入住流程和服务标准，客人不论入住哪一家门店都能享受到一致的入住、退房和服务订购体验。这种统一的客户体验有助于提升客人对酒店品牌的认知和信任，提升了品牌管理和信誉度。
数据支撑增长：
数字化解决方案能够收集并整合大量客户行为数据，集团酒店可以利用这些数据进行分析，深入了解客户需求和偏好。这有助于制定更加精准的营销策略、服务改进和业务决策。此外，个性化的服务订购功能也为客人提供了更加个性化的服务选择，为集团酒店实现效率提升和持续的业务增长创造了有力支持。
