这场抗疫战，还在持续

抗疫前线

有医疗团队、物资后援、

“一省包一市”、“散装江苏”等力量

带给我们胜利的信心

防疫大后方

有企业、个人的自觉通力配合

预防疫情大规模扩散

2019新冠病毒给各行各业造成不同程度的破坏，酒店业成了“重灾区”之一。尽管如此，我们还是能看到很多酒店在第一时间自觉自律地从物资准备、人员管理、清洁消毒等各方面加强防疫工作。大量服务业前沿发起“无接触服务”，酒店也不例外。

有人说疫情过后，国内可能出现“报复性消费”，也有人觉得或许并不如预期所料。无论如何，酒店防疫将是短期内的首要工作，而“无接触服务”则是酒店防疫第一环。

在疫情未得到有效控制前，不少酒店启用高科技，倡导无接触服务。近期，随着各地陆续复工，诸如鹿马快速入住机、酒店自动送物机器人此类的无接触服务标配更可能成为许多酒店的优选。

锦江都城部分酒店在春节假期启用鹿马快速入住机进行check-in、check-out等服务，减少人与人直接接触停留，降低病毒传播风险。

古井酒店在防疫中，也倡导客户预先在线下单，建议客人到店使用鹿马智能前台进行刷脸一步入住，减少客人第一重忧虑。

抗疫攻坚仍在途中，未来，当疫情得到有效控制后，酒店业务恢复期也是对客服务过渡期，由于疫期形势对人们进行了“无接触服务”的教育和民众一定程度上的行为惯性，以及疫后尚未马上消散的恐惧与防御心理，或许这个时候，更多人会首选酒店大堂里诸如鹿马智能前台此类的业务办理渠道。

为支持合作酒店在抗疫期间以及疫后的业务办理能力和服务质量，鹿马智能科技的快速入住产品研发团队在假期远程值守，同时根据疫情动态优化系统，今后将继续根据特殊时期的客户及用户使用需求进行系统升级。鹿马智能将竭尽全力支持合作伙伴，用科技助力防疫抗疫，用行动支持酒店行业，响应“无接触服务”，我们在行动！

在“鹿马智能“公众号回复“防护指南”4个字，获取由人民卫生出版社最新出版的《新型冠状病毒感染的肺炎-公众防护指南》