滹沱新世界度假酒店 | 鹿马数字酒店解决方案，为客人营造梦幻“桃花源”

滹沱新世界度假酒店

   新世界同派酒店管理集团旗下豪华高端酒店新世界酒店及度假村，推出的石家庄网红级奢华度假酒店——石家庄滹沱新世界度假酒店，坐落于连接石家庄市中心与千年古城正定间的重要区域，引入鹿马数字化解决方案后，更是将古典与科技完美融合，为宾客营造了一座充满东方意境的现代“桃花源”。酒店设计灵感融入了石家庄丰富的民俗、历史和自然元素。在经由现代手法演绎后，坡屋顶、瓦屋面等正定古建筑元素、滹沱河荡漾的水波纹和石家庄传统手工艺藁城宫灯焕发新生，构筑成新的美学空间。鹿马自助机带来的便捷高效入住，则进一步让客人沉浸式体验酒店奢华、静谧的住宿环境。

新世界 x 鹿马智能

   滹沱新世界度假酒店作为合肥网红级奢华度假酒店，选用了鹿马台式与立式自助机组合的数字化解决方案，鹿马自助机大气简约的风格与酒店气质完美贴合，分布在园林美景之中。鹿马台式自助机：可供客人自主办理入住、退房、房间查询、预订等服务。一机多系统实时同步，操作更简单流畅，极速登记入住；优化用户体验，实时同步自主入住、续房、退房信息，提供最新的房态信息；帮助前台轻松快捷地完成相关操作，高峰期客人无需排队等待，轻松分流住客，有效降低前台压力，大大提高了办理入住和退房等手续的效率。

   鹿马立式自助机：进一步帮助酒店告别传统人工前台，7*24小时为客人提供自助check-in服务，大幅度减少酒店人力成本；简洁大气外观与高品质服务完美融合，为酒店营造奢华舒适的入住体验；重塑酒店前台工作流程，轻松实现团队客户高峰分流，让入住办理更便捷；提升酒店形象及入住率，满足客人智能入住体验需求。

鹿马SaaS + AIoT数字化解决方案

   作为首批进入中国内地的高端酒店品牌，新世界酒店及度假村在过去四十多年深耕中国市场，延续品牌经典传承的同时，也在不断聆听宾客心声，创造更为贴合当代年轻人的生活方式。石家庄滹沱新世界度假酒店引入的鹿马数字化SaaS + AIoT解决方案，为宾客打造多元化的惊喜旅程：*提升运营效率：鹿马自助机为客人提供了快速的入住和退房服务，极大地缩短了前台服务时间，减轻了员工工作压力。*提升服务质量：酒店自助机的引入使客人能够更加自主地完成一系列服务流程，不再需要排队等候，提供了更便捷、高效的服务体验，让客人感受到酒店对他们的关怀和重视。*节约人力成本：鹿马自助机的投入有效减少了人工劳动，节约了人力资源成本。员工可以将更多时间和精力用于提供更个性化、更专业的服务。鹿马SaaS + AIoT数字化解决方案的高效运作吸引更多客户选择滹沱新世界度假酒店，增强了酒店整体的形象和品牌价值，同时，进一步巩固其在合肥当地的地标地位。

   鹿马全新数字酒店解决方案作为酒店数字化实力担当，鹿马将在3月26-29日的上海国际酒店工程设计与用品博览会（博华展）中重磅推出全新数字系统解决方案：据悉，鹿马全新数字系统解决方案利用科技与服务相结合的方式，通过多系统互联，将移动PMS、自助机和发卡机等设备整合在一起，以优化流程、提升服务水平，满足顾客的共性需求和个性需求，从快速入住到便捷离店，从房态管理到账务，从老客拉新到全员营销，无感地完成店与客的交互链接，带来多角色，多端，多场景动态交互。

   尤为值得一提的是，鹿马全新数字系统解决方案是行业唯一真正实现数据互通、无缝集成、灵活扩展、整合业务流程的云系统解决方案，涵盖酒店数字化服务、数字化营销和数字化管理全业务，全方位帮助酒店实现数字化升级。