鹿马自助机，赋能酒店服务升级

在酒店行业数字化转型的浪潮中，鹿马自助机脱颖而出，成为推动酒店服务升级的关键力量。它以创新的技术和便捷的功能，为酒店运营和宾客体验带来了诸多变革。

鹿马自助机拥有丰富多样的产品系列，满足不同酒店场景需求。X70台式入住机，前后双屏设计，展现出强大实力，为宾客办理入住提供清晰便捷的交互界面；T500嵌入式入住机，能够完美嵌入酒店前台环境，不仅节省空间，还以卓越的性能助力酒店高效运营；VK02立式入住机，凭借优雅的外观和人性化设计，让宾客在自助办理入住时感受到贴心服务；DM02移动数字前台，作为移动手持平板，打破了传统办理入住的空间限制，工作人员可灵活为宾客提供服务；DM01大掌柜移动数字前台，更是全方位帮助酒店增收增效，从多个维度提升酒店的运营效率和经济效益。

从宾客体验角度来看，鹿马自助机极大地优化了入住和退房流程。在当今快节奏的生活中，宾客对于酒店服务效率的要求越来越高。传统的人工办理入住和退房手续，往往需要排队等待，耗费时间和精力。而鹿马自助机操作流程设计简洁高效，充分考虑了用户的使用习惯。无论是行色匆匆的商务旅客，还是轻松惬意的度假游客，都能快速上手，轻松完成相关操作。这不仅节省了宾客的时间，还让他们感受到科技带来的便捷与舒适，提升了宾客对酒店的满意度。

对于酒店运营方而言，鹿马自助机带来的价值也是多方面的。一方面，它有效降低了人力成本。通过自助机承担部分入住、退房等基础服务工作，酒店可以合理调配人力资源，将员工更多地投入到个性化、专业化的服务中，提升整体服务质量。另一方面，鹿马自助机依托麒麟数智酒管系统，实现智慧升级，效率先行。该系统打通多端多场景，以iHIOS为平台，聚合全品类产品服务矩阵，助力酒店实现数字化管理，提高运营效率。

鹿马自助机在市场上也获得了众多合作伙伴的认可。众多知名酒店集团，如希尔顿欢朋、格林集团、首旅如家集团、亚朵集团、东呈集团等，以及高星酒店如上海半岛酒店、上海和平饭店等，还有乐园/度假酒店如长白山万达锦华度假酒店、三亚海棠湾茅台度假村等，都选择与鹿马合作。这些成功案例充分证明了鹿马自助机在不同类型酒店场景中的适用性和有效性。

此外，鹿马自助机在操作界面设计上深度践行以用户为中心的设计理念，遵循一系列用户体验原则，为酒店宾客与工作人员带来便捷、高效、舒适的操作感受。在行业竞争中，相较于传统酒店自助机，鹿马自助机以其出色的性能和品质，展现出了远超传统自助机的使用寿命优势。

鹿马自助机正以其独特的优势，赋能酒店服务升级。它不仅为宾客带来更好的体验，也为酒店运营方提供了更高效的管理方式。随着科技的不断发展，相信鹿马自助机将在酒店行业中发挥更大的作用，推动整个行业迈向更高水平的数字化、智能化服务时代。