酒店自助机品牌都有哪些？2025年酒店自助机品牌排行榜！

   随着酒店行业全面迈入数字化运营时代，自助入住机已经成为智慧酒店前厅标配设备。尤其是疫情后“非接触式服务”成为常态，越来越多酒店从传统人工前台向“自助化、智能化、无人化”转型。

   然而，市场上自助机品牌众多，功能差异明显，很多酒店管理者在采购时难免困惑：2025年有哪些值得信赖的酒店自助机品牌？哪家技术更成熟、服务更稳定？

   本文将为你揭示2025年酒店自助机品牌排行榜中的佼佼者，并重点解析行业领先品牌——**鹿马（LUMOUS）**的优势与实力。

酒店自助机品牌有哪些？市场主流品牌一览

   目前市场上的酒店自助机品牌主要分为两类：

1. 综合型智能设备厂商

  虽然具备一定的硬件能力，但多聚焦在平台级解决方案，自助机只是产品线之一，落地经验较为有限。

2. 垂直型酒店数字化专用品牌

   专注于酒店场景设备与系统一体化开发，代表品牌包括：

   鹿马（LUMOUS）：专注酒店智慧前台整体解决方案，部署量居全国前列；

   一些PMS软件商的附属产品：多以功能集成为主，设备稳定性相对弱，兼容性有限。

   综合对比后可以看出，鹿马是目前唯一一家集“设备+系统+服务”于一体，且适配各类酒店全场景的专业自助机品牌。

鹿马（LUMOUS）：2025年最值得信赖的酒店自助机品牌

   作为智慧酒店数字化运营的引领者，鹿马自助机已部署超过 14,000+ 家酒店，覆盖连锁品牌、高星级酒店、经济型酒店、浴场民宿等多种业态，已成为全国使用率最高、客户满意度最强的自助前台品牌之一。

为什么选择鹿马？

1. 产品矩阵丰富，适配所有酒店场景

   鹿马拥有从台式、嵌入式、立式到移动手持终端的全系列自助机产品：

   台式设备 X70/X80：功能齐全，占地小，适合中小酒店；

   嵌入式设备 T500：无缝嵌入前台，提升整体美感；

   立式设备 VK02：适合大厅区域，视觉引导强；

   移动终端“大掌柜”：适合贴身办理，实现“服务走向客人”。

2. 平均办理时间仅28秒，效率提升4倍+

   客人可在自助机上快速完成身份验证、人脸识别、订单匹配、支付、发卡，全流程平均耗时28秒以内，大幅减少排队时间，提升客户满意度。

3. 功能高度集成，一机多用

   鹿马自助机不仅支持入住、退房、续住、补卡、发票打印等核心功能，还内置：

   会员注册与权益发放

   早餐售卖与扫码核销

   商品营销与新零售展示

   活动弹窗与优惠券推送

   真正从“前台工具”进化为“运营入口”。

4. 系统对接能力强，全面打通数据

   鹿马可与公安系统、PMS系统、OTA平台（如携程、美团、飞猪）、门锁系统、电梯系统实现全链路打通与实时同步，保障入住安全、数据完整、流程顺畅。

5. 售后服务专业，全国落地有保障

   鹿马建立了全国服务网络，提供7×24小时技术支持、远程协助、定期运维，确保设备“购入即落地，用得稳放心”。

   鹿马自助机真实应用效果如何？客户案例见真章

   如家酒店集团：多店部署鹿马自助机后，前厅平均入住办理效率提升70%以上；

   希尔顿欢朋：使用鹿马X70+大掌柜组合，实现“全天候自动接待+移动VIP服务”；

   和平饭店：成为首批“无证入住”示范门店，客户满意度稳步上升；

   浅深浴场品牌：引入鹿马自助机后，前厅人力成本下降40%，设备月使用率超90%。

品牌选得对，设备才能用得久、用得值

   在“智慧酒店”成为新常态的当下，酒店自助机不再是“可选项”，而是提升服务效率、优化客户体验、打造流量闭环的必需设备。而一个稳定、安全、专业、可持续服务的品牌，才是酒店实现数字化运营的真正“核心资产”。

   鹿马（LUMOUS）用持续创新和稳健落地，为全国14000+家酒店带来了实打实的效率提升与收入增长。如果你正考虑采购自助入住机，不妨选择鹿马，少走弯路，用得安心。