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鹿马田同勇坚持长期主义服务理念,用技术实力为酒店打造核心竞争力

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-04 13:25:14 浏览量 436

鹿马田同勇坚持长期主义服务理念,用技术实力为酒店打造核心竞争力

   在“数字中国”建设的新要求下,酒店行业进入数字化加速发展期,这对于各大酒店来说既是机遇又是挑战,想要在这场角逐中抢占先机,必须学会以新产品、新体验应对新消费、新客群。鹿马作为智慧酒店数字化运营的引领者,一直都在专注酒店行业数字化场景应用设计,提供智慧酒店 SaaS + AIoT 解决方案及产品,重构智慧酒店核心竞争力。

鹿马智能科技

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   基于强大的技术实力和长期主义的服务理念, 鹿马帮助超过13000家酒店完成数字化转型升级,先后获得“中国数智酒店最佳服务商”、 “最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。为全国198个地级以上城市乃至非洲等海外新兴市场提供多样化、个性化、定制化服务,实现产业互联、生态共赢。

   聚焦于酒店场景,鹿马搭建了以iHIOS为平台,涵盖云端平台、智能终端产品、移动端小程序在内的产品服务矩阵,形成多端多场景的生态体系,帮助酒店实现解放前台、降本增效。其中,大掌柜、快易住、自助机等标杆性产品,被锦江、如家、亚朵等多家头部酒店集团列入A类必采项目,覆盖国内90%TOP级酒店集团。目前,中国大陆TOP10酒店集团有9个选择鹿马,TOP50酒店集团有37个选择了鹿马。之所以有这么多酒店选择鹿马,还在于其能够提供质量保障和售后保障。鹿马研发累计投入超过2亿元,获得多项发明专利,硬件质量和售后都有保障。

鹿马智能科技——用实力创造价值

鹿马智能科技——用实力创造价值

    酒店数字化应用的目的是降本、增效、增收,打造长期的竞争力,为满足酒店行业高质量升级需求,鹿马智能CEO田同勇在智慧酒店发展论坛展示大掌柜智慧前台3.0全功能版前瞻的理念、全新的模式、领先的技术,聚合60多项功能,涵盖八大系统,能够支持无证入住、早餐核销、全员私域营销、实时房态管理等“一站式All in one”解决方案,实现了数字化销售、数字化服务、数字化管理,让更多人感受到了数字化的力量。在2022年12月,上海滩地标极名流社交酒店——上海和平饭店了解到鹿马智能是上海唯一支持无证办理入住的官方通道,便火速签约了鹿马大掌柜,实现了随时随地移动为客户办理业务,极致优化了客户体验感。

鹿马智能科技CEO田同勇

鹿马智能科技CEO田同勇

   在未来,酒店行业在数字化转型过程中依然会面临巨大挑战,但终归结底还是如何提升对客服务、如何更高效成业务目标、如何建立更优化的组织架构等问题。为此,鹿马将继续加大研发与投入,用更好的数字化解决方案和产品回馈广大客户。

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