来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-07 15:21:43 浏览量 438
近日,山东省政府办公厅日前印发《关于促进全省旅游住宿业高质量发展的若干措施》其中提出,引进高端品牌酒店,通过高品质供给吸引高端消费客群。现在,年轻人的消费观念已经改变,他们越来越注重生活的品质和体验,所以这一政策的发布正好切合了年轻人的口味。据相关数据显示,配备酒店自助前台的酒店入住快、服务到位,满意度也会更高。
台式酒店自助前台效果图展示
在抖音短视频兴起后,很多旅游景点在上面爆火,比如淄博烧烤、老君山等,前去观光赏景的旅客趋之若鹜,当地的酒店民宿入住率也是大大提升。我们都知道,玩抖音的年轻人居多,而暑期又是个旅游旺季,旅游景点的酒店供不应求,可是并不意味着都能带来较高的营收,因为不同的酒店带来的体验感不一样。
在炎炎夏日,旅客在抵达酒店后都想着早点办理完入住,然后轻装上阵,享受当地的美食和美景,但是传统的酒店前台人工办理的效率太快,系统都是单点孤立的,登记信息、同步系统、然后支付,流程走完大概要四五分钟的时间,排在后面的旅客心情肯定会受到影响。而且这只是办理入住,如果客人再有些其它需求,就更没有办法满足了。
正因如此,很多酒店都开始配备酒店自助前台,旅客在抵达酒店前台后,只需在自助入住机上刷身份证,通过刷脸完成身份核验,就可以完成选房、押金支付、领取酒店房卡等环节,并支持自助退房。有的酒店自助前台还支持无证入住,比如鹿马酒店自助前台,即使在没有带身份证的情况下,也不用去公安局补办,省去了很多麻烦。同时,酒店自助机还能解放前台的压力,在高峰期起到分流的作用,这样工作人员就有时间去提供更加人性化的服务,比如协助客人推荐楼层、寄存行李等。
嵌入式酒店自助前台
目前,市场上的酒店自助前台有很多,有台式的、立式的、嵌入式的,酒店可以根据自己的实际情况进行选择,如果不想进行改造,可以选用台式酒店自助机,新筹建的酒店可以选用嵌入式的酒店自助机,可以跟装修融为一体,如果是运营中的,可以选择立式的酒店自助机。品质的话,个人比较推荐鹿马,质量和售后都有保障,而且还可以提供长期的管家式服务。
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