酒店自助入住机为现代酒店提供了一种高效、便捷的入住和退房服务,其基本功能包括:
身份验证:通过身份证读取器、护照扫描或人脸识别技术,快速准确地完成客户身份验证。
房间选择:客户可以在触摸屏上查看酒店的房型信息、价格和房间状态,根据个人偏好选择房间。
在线支付:支持多种支付方式,包括银行卡、信用卡、移动支付等,提供快速、安全的支付体验。
房卡发放:在完成支付后,自助入住机自动发放房卡,或者通过数字方式提供电子房卡。
服务信息查询:提供酒店服务信息、设施介绍及周边旅游信息查询等附加服务。
这些功能共同构成了酒店自助入住机的核心价值,旨在提升客户入住体验的同时,优化酒店的运营效率。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: