鹿马首页 > 服务与支持 > 常见问题 > ​酒店自助入住机如何适应不同客户需求?

​酒店自助入住机如何适应不同客户需求?

更新时间 2024-03-11 18:14:29 被浏览 214 分享

最佳答案

酒店自助入住机如何适应不同客户需求?

   酒店自助入住机通过以下方式适应和满足不同客户的需求:

   多语言界面:提供多种语言选项,满足不同国籍客户的使用需求,确保每位客户都能轻松操作。

   多样化支付选项:支持包括银行卡、信用卡、移动支付在内的多种支付方式,满足客户的不同支付习惯。

   个性化房间选择:显示实时房态信息,允许客户根据个人偏好选择房型,提供个性化的入住体验。

   即时服务信息查询:提供酒店服务、设施介绍及周边旅游信息查询,满足客户对信息获取的需求。

   通过不断优化和升级,酒店自助入住机能够更好地适应不同客户的需求,提供更加优质、便捷的服务。


解决方案

  • 高星酒店数字化解决方案

    鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。

  • 连锁酒店数字化解决方案

    鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。

  • 乐园|度假酒店数字化解决方案

    鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: