鹿马数智酒管系统解决方案主要有以下几个优势:
1.服务场景灵活多样。无论是前台的自助机,还是移动端的PMS系统,各端都能独立运行,同时也能相互联动,确保数据实时共享。这种设计使得系统能够轻松应对各种服务场景,无论是繁忙的入住高峰,还是深夜的紧急服务需求,都能得到高效满足。
2.系统之间无缝连接。鹿马数智酒管系统将PMS系统和自助机紧密集成,两者之间可以无障碍地进行信息交换。在服务过程中,无论是从自助机发起请求,还是由PMS系统提供数据支持,都能实现无缝切换,极大地提升了服务的流畅度和客户的满意度。
3.多端多角色联动。以实际场景为例,保洁员在打扫完房间后,可以通过手机端设置房间已扫状态;房务主管在查房后,同样可以通过手机端更新房间状态;而酒店老板则可以随时随地掏出手机查看经营数据,实现对酒店运营的实时掌握。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: