鹿马酒店自助机通过一系列创新举措,成功实现了技术革新与人性化服务的完美融合。首先,它配备了全新的数智酒管系统解决方案,实现了多系统互联,将移动PMS、自助机和发卡机等设备无缝整合,为酒店业带来了前所未有的变革。其次,鹿马酒店自助机具备实时交互的功能,宾客和酒店员工可以通过自助机进行实时的信息查询、服务请求等操作。
这种实时交互功能不仅提高了服务效率,还使得服务更加精准,满足了宾客的个性化需求。此外,鹿马酒店自助机还结合企微助手的数字化营销解决方案,通过扫码加粉的方式,将分散的流量统一沉淀在企业微信里,形成稳固的客户池,进而通过小程序下单与核销,形成完整的订单闭环。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: