智慧酒店自助入住终端一体机通过以下方式显著提升客户体验:
减少等待时间:自助入住流程简化,客户无需长时间排队等待,快速完成入住。
个性化服务:客户可以根据个人偏好自主选择房间,享受更加个性化的住宿体验。
便捷信息获取:终端提供酒店服务、设施及周边旅游信息查询,帮助客户更好地规划行程。
全天候服务:无论何时到达,客户都能通过自助入住终端完成入住,提供极大的便利性。
即时反馈机制:客户可通过终端直接提供入住反馈,酒店可以根据反馈及时优化服务。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: