尽管自助机提供了便捷的退房服务,但在某些情况下可能会遇到问题,例如:
设备故障:自助机硬件或软件出现故障时,可能无法正常使用。
账单复杂性:如果客人的账单包含多项服务或费用争议,自助机可能无法处理复杂情况,需要人工介入解决。
支付问题:支付系统故障或信用卡读取问题也可能阻碍退房过程。
客户不熟悉操作:部分客人可能不习惯使用自助服务设备,需要额外的指导或帮助。
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