度假酒店通常位于旅游热点区域,面临季节性高峰客流的挑战。通过部署酒店自助前台,度假酒店不仅可以在高峰期快速处理大量的入住和退房,还可以通过自助服务提供更多语言选项,满足国际游客的需求。
自助前台还可以与度假酒店的其他服务如水疗预约、活动预订等无缝集成,为客户提供一站式服务体验,从而增加客户满意度和提升酒店的整体吸引力。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: