鹿马酒店通过一系列数字化举措显著提升了客户体验。首先，酒店自助机提供了高效便捷的自助服务，客人可以随时办理入住和退房手续，避免了排队等候。其次，智能客房控制系统使客人能够根据自己的需求控制房间内的设备，享受个性化的入住体验。
再次，数据分析系统能够实时收集和分析客人的使用数据，帮助酒店提供个性化的服务，满足客人的需求。此外，酒店还提供多语言支持和智能语音助手服务，方便来自不同国家和地区的客人，提升了国际客人的满意度。通过这些数字化服务，鹿马酒店显著提升了客户的整体入住体验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：