为了帮助酒店提升运营效率与服务质量,鹿马智能科技通过先进的数字化技术,打造了智慧前台产品,包括移动式、嵌入式、台式、立式等多种类型,适用于不同规模的酒店。
通过智慧前台,客人可以自主完成预订、入住、续住、退房等全流程操作,大大节省了前台人员的工作时间,提高了入住效率。不仅如此,鹿马智能科技还推出了全新的数智酒管系统,提升了SOP标准,帮助员工更加清晰地了解自己的工作职责和操作流程,减少了因操作不当而导致的错误和失误。同时,鼓励前台员工将更多精力投入到为客人提供个性化服务上,从而提升酒店的整体服务质量。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: