在酒店运营中，前台一直都承载着繁重的接待任务，采取增加人工的方式，不仅成本上升，服务质量也会下降。鹿马酒店自助前台集成了人工智能、语音识别、大数据分析等先进技术，并内置了SOP（标准操作程序），不仅让界面本身具备了出色的引导性，更是为酒店工作人员的业务能力训练提供了强大的支持，客人只需按照屏幕上的提示，轻松几步即可完成房间类型选择、房费支付等关键步骤。
同时，鹿马酒店自助前台具有多样化的产品形态，都是根据客人的具体需求和所在场景进行精心设计，包括台式、立式、嵌入式和移动式，无论是在酒店大堂、客房内还是户外区域，客人都能随时与酒店自主前台进行互动，享受及时、准确的服务。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：