数字化技术代替了酒店管理?这显然是一个伪命题,因为酒店不仅是休息的地方,更是情感交流的港湾,只有将科技与温度完美结合,才能平衡高效与温暖。
鹿马智能科技就一直倡导“走出前台”的服务理念,全新推出数智酒管系统,店员不再局限于前台区域,而是主动走出前台,提供更具人性化的增值服务。同时,实现了“业务即服务”的创新模式,客人在享受服务的过程中,无需繁琐的手续和等待,即可轻松完成业务办理。
这种无缝衔接的服务体验,可以极大提升了客人的满意度和忠诚度。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: