传统酒店服务模式常因前台流程繁琐、耗时过长而让顾客在排队等候中耗费大量时间。相比之下，鹿马酒店自助前台服务模式通过数字化技术彻底革新了这一体验。
顾客只需简单几步，即可完成从预订到退房的全流程自助操作，大大缩短了等待时间，仅需几十秒即可完成身份验证、房间分配及押金支付等手续。同时，鹿马酒店自助前台还成功实现了与酒店管理系统的无缝连接，确保了房间状态与客人需求的实时更新，为前台提供了更精准的服务支持，如根据历史记录推荐房型、提前准备个性化设施，不仅提升了宾客满意度，还显著增强了酒店的市场竞争力。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：