酒店自助系统功能广泛,涵盖了从入住到退房的各个环节,提供了一站式解决方案。鹿马的自助系统具有以下关键功能:
身份验证:支持身份证、护照、面部识别等多种验证方式,确保客人身份的合法性与安全性。
支付处理:集成了微信、支付宝、银行卡等多种支付方式,方便客人快速支付房费或其他增值服务。
房卡发放:系统可自动发放实体房卡,或生成电子房卡,客人可以直接使用手机开门。
客房预设:客人可以通过系统预设房间的温度、灯光、窗帘等,实现个性化的入住体验。
通过这些功能,自助系统不仅提升了运营效率,还增强了客户的满意度。自助入住的无接触服务尤其在后疫情时代受到了更多酒店的青睐。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: