智慧酒店前台机器人具备多个核心功能，涵盖了入住、退房、客房预订、身份核验等方面。例如，鹿马酒店自助前台机器人通过嵌入的AI技术，可以快速进行人脸识别和身份证扫描，完成入住核验，并与酒店的PMS系统实时同步，实现无缝对接。此外，前台机器人还提供自助支付功能，客人无需与工作人员互动即可完成支付。
机器人支持多语言服务，特别适合接待国际游客，提升了酒店的全球化服务水平。在管理层面，智慧前台机器人还能进行大数据分析，帮助酒店更好地了解客户需求，优化服务流程，提升运营效率。这些功能不仅提升了酒店的自动化程度，还有效减轻了前台员工的负担，优化了客户体验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：