智慧酒店前台机器人不仅简化了客户的入住流程,还为酒店运营带来了多重优势。首先,它降低了人力成本,酒店不再需要配备大量的前台人员,机器人可以承担大部分繁琐的接待工作。
其次,通过机器人实时与PMS系统的对接,酒店可以随时掌握房态信息,提高了资源的利用效率。鹿马智能科技推出的智慧前台机器人还能通过收集客人行为数据,帮助酒店进行大数据分析,优化市场策略和客户服务。此外,机器人还能支持无接触服务,特别是在疫情防控的背景下,这种服务模式不仅提高了客户安全感,也提升了酒店的品牌形象。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: