从短期看，浙江新昌县酒店部署鹿马自助机打造无人自助前台，需投入设备采购、安装调试、后期维护等资金。但长期运营中，能收获显著成本效益。
成本控制上，最明显的是人工成本大幅降低。鹿马自助机承担入住登记、退房结算、部分信息咨询等重复性工作。以新昌县一家中等规模酒店为例，引入鹿马自助机后，经合理人员调配，可减少 2 - 3 名前台工作人员。按当地酒店行业平均薪资，每年仅人力成本就能节省可观开支。同时，鹿马自助机能耗低，硬件质量可靠，运行稳定，加上鹿马智能科技的完善售后，维护成本较低，减轻酒店运营负担。
效益提升方面，首先，服务效率提升吸引更多顾客。顾客办理入住和退房更便捷快速，节省时间，提升满意度。满意的顾客更可能成为回头客，还会口碑传播带来新客源，提高酒店入住率。其次，引入鹿马自助机提升酒店形象。在数字化时代，酒店展现的科技感与创新意识，使其在竞争中脱颖而出，吸引追求时尚便捷的年轻客群和商务客群。再者，鹿马自助机服务中收集的顾客数据，如入住偏好、消费习惯、停留时长等，酒店通过大数据分析，能精准洞察顾客需求，制定针对性营销策略。比如针对常入住的商务客群，推出会议室预订、商务套餐优惠；为休闲度假游客推荐周边特色旅游景点及配套服务套餐。精准营销提高营销效果，增加销售收入。据新昌县某酒店数据，引入鹿马自助机后，入住率提升 12% 左右，人力成本降低约 18%，实现降本增效，显著增强酒店市场竞争力和盈利能力。
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