鹿马大掌柜与酒店自助机的区别是什么?
最主要的区别是鹿马大掌柜可以“移动式”办理业务,是由工作人员手持办理入住的,酒店自助机是客人自己刷身份证办理的。虽然两者办理入住的效率都很快,可是相比之下,鹿马大掌柜的服务要更加人性化一点,因为工作人员除了可以帮助客人办理入住,还能推荐客房、提供指引、帮助寄存行李,而这些都是无形的服务,能够有效提升客人的满意度,增强复购粘性。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: