虽然酒店自助机在大多数情况下能够正常运行，但如果出现故障，它也考虑到了客户的权益。通常设有紧急救援按钮，客户可以通过简单的操作呼叫酒店工作人员进行协助。此外，酒店自助机在设计上也考虑到了易维护性，以便快速解决潜在问题，保障客户的良好体验。
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