鹿马酒店自助入住机的核心功能包括多个方面,旨在提供快速、便捷且高效的入住体验。以下是其主要功能:
快速入住和退房:自助入住机能够在28秒内完成入住流程,包括自助取卡、支付房费、核对信息和扫描身份证等。
同样,退房过程也得到了简化和加速。
订单管理:机器支持已订已付订单和已订未付订单的处理,以及Walk-in客人的入住办理。
会员管理:提供会员注册渠道,促进会员增长和直销占比的提升。
人脸核验:自助机配备人脸核验功能,可快速比对身份信息,并与公安系统进行同步。
支付模块:支持多种支付方式,包括移动支付,为客户提供便捷的支付体验。
房卡制作:自助机能够自动发卡和补发房卡,提供快速的房卡制作服务。
团队入住管理:为团队客户提供快速入住通道,优化团体客户的入住流程。
智能报表和统计:自助机能生成各种运营报表,帮助酒店管理层更好地理解和分析酒店运营状态。
多语言服务:为了适应国际客户的需求,自助入住机提供多语言服务选项。
这些功能共同构成了鹿马自助入住机的核心优势,不仅提升了客户体验,也大幅提高了酒店的运营效率。
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