鹿马酒店自助前台设备的操作流程设计得非常直观和用户友好。
客人在自助机上进行身份验证，通过扫描身份证、护照或进行人脸识别。验证后，客人可以在触摸屏上选择房间，设备会显示可用房型和价格供客人选择。之后，客人进行支付，可以选择多种支付方式。支付完成后，设备会自动制作房卡，并可打印收据或发票。在整个过程中，如果客人有任何疑问或需要帮助，一般会有现场工作人员或通过远程客服提供协助。整个流程旨在最大限度地减少客人的等待时间，提供便捷的入住体验。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：