首先，鹿马大掌柜采用了移动办理的方式，相比传统PMS的柜台办理更为便捷。然后，鹿马大掌柜的交互界面是基于SOP（标准操作流程）内置的，支持实时交互和多端多场景多角色动态交互，交互数据可以触发业务运营。传统的PMS不是实时交互，没有及时消息通讯和负反馈。此外，鹿马大掌柜还可以提供统一交互界面，实现一站式服务。在使用鹿马大掌柜时，员工可以像使用智能手机的APP一样轻松地完成营销、服务和管理工作。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：