1.全面性：鹿马酒店自助入住机覆盖客户需求全流程，从预订、入住到离店后的反馈，都能得到及时、准确的服务响应。其它品牌一般只关注Check In、Check Out，所以体验也没有那么好。
2.实时性：鹿马酒店自助入住机能够实时响应客人需求，无论是入住前的预订、入住中的服务需求，还是离店后的反馈，都能迅速响应，提供优质服务。其他品牌响应没有那么及时。
3.高效性：由于其全面性和实时性的特点，鹿马酒店自助入住机能够大大提高酒店服务效率，满足酒店对客服务全流程的需求，包括客人预定、咨询、投诉等场景。
4.创新性：鹿马酒店自助入住机持续进行技术研发和创新，不断推出更先进、更稳定、更安全的技术产品，满足酒店日益增长的需求。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：