鹿马自助机作为酒店行业内的一项创新技术，主要提供以下功能来优化客户体验和提高酒店运营效率：
自助入住和退房：客人可以通过自助机快速完成入住和退房流程，包括身份验证、房间选择、支付过程以及房卡发放。这一流程的自动化大大减少了前台工作人员的负担，并缩短了客人的等待时间。
多语言支持：为了服务不同国籍的客人，鹿马自助机支持多种语言，确保所有用户都能轻松使用。
支付处理：机器支持多种支付方式，如信用卡、借记卡和移动支付，提供快捷方便的支付体验。
客户服务信息：自助机提供酒店服务和设施的信息，如餐饮、健身房、会议室等设施介绍，以及周边旅游信息。
数据收集与分析：自助机还能收集客人的入住数据，如住宿偏好、消费习惯等，帮助酒店更好地理解客户需求并提供个性化服务。
通过这些功能，鹿马自助机不仅提升了客户体验，也为酒店管理带来了高效的运营模式。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：