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酒店自助入住机如何解放前台?有效提升入住体验和酒店形象?

更新时间 2024-02-08 22:06:47 被浏览 248 分享

最佳答案

酒店自助入住机如何解放前台?有效提升入住体验和酒店形象?

   随着用工成本的增长,酒店运营成本的增加,客人耐心也越来越低,酒店集团已经纷纷把自助机列入了A类采购标准,国际高星集团也都加快了智能化的推进。比如我们熟知的全球知名连锁品牌希尔顿欢朋、中高端连锁亚朵集团旗下亚朵S酒店、亚朵X酒店、亚朵酒店,都选择了与鹿马合作,配备了鹿马酒店自助入住机产品。其实,酒店完全可以应用酒店自助入住机,把前台工作人员解放出来,让他们可以抽出时间来为客人提供其他更温馨的服务,如为客人推荐符合其入住习惯的楼层、朝向和楼层,协助客人寄存行李等。


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