鹿马数字化管理解决方案的优势主要体现在以下几个方面:
1.一体化管理:鹿马数字化管理解决方案实现了从预订、入住、续住、同住人管理、换房、离店、补房卡,到账务、订单以及房态的全方位一体化管理,不仅使得酒店的各项业务流程更加顺畅,而且大大提升了管理效率。
2.SOP可视化管理:鹿马数字化管理解决方案提供了SOP(标准作业程序)可视化管理功能,使得员工能够简单易用免培训。通过直观的操作界面和清晰的流程指引,员工可以快速掌握各项操作规范,降低了管理成本和时间成本,提升了酒店的整体运营水平。
3.VIP极致服务体验:通过打通业务数据和重构操作系统,鹿马数字化管理解决方案实现了VIP in room check-in功能。这种个性化的服务方式不仅为VIP客人提供了极致的服务体验,还增强了客人对酒店的忠诚度和满意度。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: