鹿马酒店自助机办理入住流程设计以高效、简便为核心,旨在缩短客户等待时间,提升入住体验。首先,客户通过触摸屏启动设备,选择“入住”选项。随后,客户按提示将身份证或护照放置在识别区进行身份验证。
身份验证后,系统会展示可用房间及价格信息,客户可以根据个人偏好选择房间类型。接着,客户选择合适的支付方式完成交易。最后,自助机会发放房卡或提供电子房门钥匙,完成整个入住流程。整个过程无需人工干预,确保了入住的快速和便捷。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: