鹿马自助机通过多种方式显着提升酒店的运营效率。首先,自助入住和退房功能减少了前台人员的工作负担,使他们能够将更多精力投入到提供更高质量的客户服务中。
其次,快速准确的身份验证和自动化的房间分配减少了客人入住所需的时间,提高了前台处理入住和退房请求的速度。此外,鹿马自助机还能实时更新房态信息,帮助酒店更有效地管理房间资源,减少空房率。最后,通过收集客人使用自助机的数据,酒店可以分析客人偏好,优化服务和营销策略,进一步提升运营效率和盈利能力。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: