近年来，体验经济迅速崛起，年轻一代的消费者越来越注重品质和服务，在这种趋势下酒店行业的发展重心已不再是简单的入住，而是依靠科技创新为住户带来全新的数字化体验。鹿马作为中国领先的智慧酒店数字运营专家，以 iHIOS 为中心，打造了鹿马自助机、鹿马大掌柜、快易住在内的产品矩阵，极大优化了酒店行业的服务管理和运营效率。

鹿马黑色双屏台式酒店自助机

酒店要实现数字化转型，自助机是必不可少的，因为它不仅能提升工作效率和个性化需求，还能实现24小时不间断的服务，为住户提供全天候的支持。鹿马自2018年成立以来，就一直专注于自助机的研发，推出了鹿马X系列双屏台式酒店自助机、鹿马VK系列立式酒店自助机、鹿马T系列嵌入式自助入住机等多款明星产品，并与多家酒店成功合作，帮助合作伙伴实现了降本增效。比如，2020年6月，中国酒店业海外上市第一股-如家集团启动与鹿马的深度合作，力求打造更好的数字化服务体验，上线鹿马蜻蜓自助机+嵌入式自助机，一个月内商用门店突破100家。

鹿马高端立式酒店自助机

鹿马嵌入式酒店自助机

今年3月，鹿马联合酒店业重量级专家学者、集团酒店高层领袖、高星酒店一线管理者以及产业上下游负责人，共同探讨智慧酒店新未来。 期间，鹿马CEO田同勇向嘉宾们展示大掌柜智慧前台3.0全功能版前瞻的理念、全新的模式、领先的技术及经典的案例。鹿马大掌柜是国内首个移动数字前台，可以无缝对接主流的酒店管理系统(PMS)及全国主要旅馆业治安管理系统(PSB)，能实现全套酒店前台业务办理，并可按照不同酒店的差异化需求进行个性化功能配置。

鹿马大掌柜作为取代过往繁杂酒店设备的集大成者，始终坚持开放生态、共创共赢，纵深推进内外部集成、上下游产业链整合、社会化连接协同，吸引众多酒店业主和行业专家的关注，被视为帮助酒店降本增收，引领时代迈向移动数字3.0的经典代表。更重要的是，鹿马大掌柜可以帮助酒店用户实现预订、入住、订单、房态管理一体化，无证入住、早餐核销、直客销售、收款开票等等需求都可以轻松搞定。上海滩地标极名流社交酒店——上海和平饭店了解到鹿马是上海唯一支持无证办理入住的官方通道，便火速签约鹿马大掌柜，实现了随时随地移动为客户办理业务，极致优化了客户体验感。

鹿马大掌柜DM01

据悉，鹿马已经拥有超过13000家酒店客户，覆盖了国内90%的TOP级酒店集团。其中，中国大陆TOP10酒店集团9个选择鹿马，中国大陆TOP50酒店集团37个选择鹿马，并被称为“酒店数字化转型第一品牌”。截至目前，鹿马已经对上海，杭州，深圳，武汉，宁波等城市实现了全覆盖，北京，广州，成都，重庆，苏州，南京等地实现了部分覆盖，并且还在不断扩展。

现如今，酒店数字化已经成为行业竞争的核心赛道，想要“出圈”必须依托专业的数字化解决方案和产品。为此，鹿马将继续关注行业动态，坚持科技创新，用更好的产品和服务回馈广大客户。