来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-09-04 11:48:25 浏览量 314
在以前,我们住酒店关注比较多的是卫生环境,只要干净整洁就会觉得舒心。可是现在,卫生条件是最基础的,人们在意更多的是服务和品质。外出旅游,配有自助机的酒店肯定比传统酒店体验要好,因为办理入住更快捷,不用再去排长队。不仅如此,有些酒店甚至还用上了鹿马大掌柜这样的移动智慧前台,让酒店业务办理变的更高效。
鹿马大掌柜-酒店移动式智慧前台
通常,我们在传统酒店前台办理入住业务流程是比较繁琐的,一般是先由前台人员做好信息登记,然后再提交给酒管系统和公安系统,都确认之后方能办理入住,顺利的话要四五分钟。此外,酒店WiFi密码、早餐券、停车券等一大堆客房服务信息,都要有专人核销,费时又费力。但是,用了鹿马大掌柜之后,办理入住只需要二十几秒,因为平台打通了酒管系统和公安系统,无需多次同步确认,用身份证一扫就可以。至于早餐券各种客房服务都可以直接在手机上查看,无纸化核销,非常方便。
鹿马大掌柜DM01
每到旅游季就是酒店最忙的时候,如果只依靠人工办理入住,效率会特别慢,很多住户都要排着大长队等着,容易影响体验。如果加派人手,酒店的成本就会增加,而且作用也不明显。这时候,鹿马大掌柜就派上用场了,操作简单,店员无需进行专业培训,熟悉之后就能使用,工作效率提高了几倍,不仅节省了人力成本,还优化了用户的体验。有的住户可能会出现丢失身份证的情况,也不用去当地公安局办理,因为鹿马大掌柜支持无证入住,直接刷脸就可以。
不得不说,现在的酒店真是挺“内卷”的,连鹿马大掌柜这样的移动智慧前台都用上了,不过体验确实是好,希望以后会越来越普及。
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