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酒店自助入住一体机哪家好?酒店自助入住机如何选?

来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-07 15:07:03 浏览量 451

酒店自助入住一体机哪家好?酒店自助入住机如何选?

    从今年开始,各大酒店集团的入住率和营收都出现大幅度的增长,上半年全球每日房价(ADR)上涨了7%,入住率同比增长了9个百分点,由此可见酒店行业的春天已经到来。可是,在之前的三年很多酒店并没有进行改造,已经跟不上当代消费者对于品质的要求,所以门店升级将会是一个大趋势,其中配备酒店自助入住机就是一个明显的特征。

嵌入式酒店自助入住机效果图展示

嵌入式酒店自助入住机效果图展示

   国家统计局发布7月份居民消费价格主要数据显示,宾馆住宿价格同比上涨13.1%,环比上涨6.5%。对于旅客来说,酒店只提高价格不提高服务,显然是不公平的,所以他们会对服务有更多的要求,如果只依靠前台办理就很难满足。酒店自助入住机能够解放前台的服务生产力,帮助酒店前台人员走出前台,引导客人自助办理入住/退房,提供问候、奉茶等人性化服务,提高酒店前台在接待环节的服务品质。

立式酒店自助入住机效果图展示

立式酒店自助入住机效果图展示

    同时,酒店自助入住机还可以优化人员班次,从夜班上节省人力,晚上十点之后保安转前台,解决酒店的用人烦恼,实现酒店降本增效。此外,酒店自助入住机还提高了工作效率,传统的酒店前台更多是ERP/EXCEL性质的登记工具/账簿,是单点孤立的,业务办理缓慢,大概需要四五分钟,而酒店自助机打通了酒店运营所需的多套系统,不到30秒就能办理完入住,可以有效提升客人的入住体验。

   一般来说,酒店自助入住机都是设置在酒店大厅,是酒店的门面担当,选择一款与自己酒店整体调性、格调相匹配的是基本门槛,最好是能融入门店的设计场景,不突兀,不死板。那么,应该如何来挑选款式呢?那就要看酒店的定位怎么样了,不同类型的酒店可以有不同的选择。

    如果感觉资金不足,或者正处于运营之中,可以选择台式的酒店自助入住机,无需门店改造,可以即刻搭建数字化智慧酒店,适用于各类酒店场景,可以让酒店瞬间焕发全新魅力。如果想让酒店看起来更高端一点,可以选用嵌入式的酒店自助入住机,不仅可以与酒店装修风格融为一体,还能拉近与客人的距离,建立更深层次的互动。如果就是想在高峰期起到分流的作用,缓解前台的压力,就可以选用立式酒店自助入住机,可以提供7*24小时自助check-in服务,大幅度减少酒店人力成本。

台式酒店自助入住机效果图展示

台式酒店自助入住机效果图展示

   款式选好了还不够,还要能解决客人的痛点需求,比如有的客人因为丢失身份证无法入住怎么解决,不知如何核销早餐码怎么办……所以在挑选酒店自助入住机的时候功能要全面,比如鹿马酒店自助入住机聚合了多项功能,可以实现酒店预订、入住、续住、同住、换房、离店、补卡、账务、订单、房态管理一体化,全方位帮助酒店降低成本,让更多酒店人感受到数字化带来的增收增效。

   现如今,应用数字化的解决方案和产品已经成为酒店行业重塑核心竞争力的主要手段之一,而酒店自助入住机就是最简单、最有效的一步,在未来必然会被更广泛的接受。

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