来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-06 11:25:25 浏览量 281
酒店行业一直处于低迷,全面放开之后今年的旅游业迅速升温,酒店民宿也供不应求,整体的客单价上涨了很多,尤其是经济型的酒店,涨幅将近100%。可是,旅客们对于品质的要求也越来越高,升级后的酒店与没有改造的酒店营收也存在较大差距,其中酒店自助入住机的使用也是造成这种差距的原因之一。
鹿马嵌入式酒店自助入住机效果图展示
我们都知道,在旅游旺季酒店的入住率会很高,这时候如果能为旅客快速办理入住,肯定会提升满意度和复购粘性,这一点酒店自助入住机就可以做到,比如鹿马酒店自助入住机打通了酒店运营所需的多套系统,实现了自动化和智能化,办理入住只需要不到30秒的时间,就像使用智能手机一样容易操作,帮助酒店实现降本增效、提高员工工作效率,降低重复劳动,降低酒店员工培训难度。同时,鹿马酒店自助入住机还具有销售码功能,可以直销定价,只要在后台配置好房型、房量和价格,生成二维码给到前台,让客人扫码自主下单就可以,能够帮助酒店省去OTA抽掉的费用,从而增加营收。
鹿马台式酒店自助入住机效果图展示
对于年轻的旅客来说,他们更注重体验和服务,如果一进酒店就需要排很长的队,必然会影响他们的心情,如果配备了鹿马酒店自助入住机,不仅可以让他们快速入住,还能将工作人员从前台解放出来,抽出时间为旅客推荐符合其入住习惯的楼层、朝向和楼层,协助客人寄存行李等更人性化的服务,从而增加客人对酒店的好感,提升客人粘性。要知道,现在酒店入住的旅客越来越趋向于年轻化,所以只要能够满足这部分人群的需求,酒店的入住率必然低不了。
酒店的改造不仅要对装修进行重新设计,还要对产品进行升级,除了配备酒店自助入住机之外,最好还要配有整体的数字化解决方案,这样的话会更有利于酒店面对未来的挑战。
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