来源 鹿马智能科技 发布时间 2023-12-12 14:56:12 浏览量 275
酒店数字化转型是一项系统化的工程，需要进行长期的布局，而不是单纯的数字化产品堆砌。尤其是现在，消费趋势越来越年轻化、多样化，只有将数字化融入应用场景和管理运营中才能发挥最大价值，进而满足这些需求。鹿马作为中国领先的智慧酒店数字运营专家，一直在为客户提供数字化解决方案和产品服务，在业内树立了良好的口碑。
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在谈数字化之前，我们应该先弄清楚酒店转型的目的。综合分析来看，无外乎三点：1.提高办公效率，优化入住体验；2.解放前台，降低运营成本；3.将业务数字化，从线下转为线上，增加营收。这其中，起到关键作用的就是数据，有了数据作为分析就能对问题进行分析和改善，使整个酒店运营、管理流程更准确、更及时、更高效。鹿马之所以被行业规模化酒店及中高端酒店视为酒店数字化转型第一品牌，就是因为其可以提供SaaS + IoT 数字化解决方案及产品服务。
鹿马的数字化解决方案是以产品为基础的，有鹿马移动式酒店自助前台大掌柜，有鹿马酒店自助机，还有快易住等明星产品。通过这些产品，鹿马可以帮助酒店打通多套系统，实现极速人证核验，平均自助入住速度仅需28秒，再也不用怕高峰期了，而且还支持无证入住、自助入住、电子早餐券等数字化服务。此外，鹿马还持续迭代数字化管理流程，降本提效全覆盖：采用可视化房态管理，新人仅仅需要三天就能学会整个流程，然后还有数字化动态调价模式，工作人员再也不用费尽心思去定价了。
鹿马三大明星系列产品
对于有的酒店来说，服务和管理都做的很好，入住率和复购率都很高，可是仍然免不了被OTA平台抽取佣金，每个客人抽取15%，那一年下来就会减少很多收入。鹿马就可以帮助酒店节省下这部分开支，凭借动态销售码可以直销定价，只要在后台配置好房型、房量和价格，生成二维码给到前台，让客人扫码自主下单就可以完成。到目前为止，鹿马已经帮助超过13000+家酒店客户持续创造价值，客户覆盖国内90%TOP级酒店集团，其中不少是如家、希尔顿欢朋、亚朵等知名连锁酒店。
在经历了三年的阵痛期之后，酒店行业也是迎来了全面的复苏，尤其是在这个暑期，价格上涨，入住率提升的话题比比皆是。可是，如何把守好“品质”关卡，持续优化客人入住体验却依然是个巨大挑战，而鹿马就能够帮助酒店重塑核心竞争力，助力其完成数字化转型，何不尝试一下呢？
