什么是酒店管理数字化运营？鹿马为酒店带来数字化解决方案！

   伴随着年轻一代消费群体的崛起，数字化产品开始越来越受欢迎。有数据显示，入住数字化酒店的顾客年龄普遍比较低，这说明现在的年轻人住酒店除了要求舒适之外，还更加注重体验了。鹿马作为中国领先的智慧酒店数字运营专家，始终专注于酒店场景的深耕打磨，通过智慧酒店SaaS + IoT 解决方案及产品服务，可以快速帮助酒店实现数字化转型。

鹿马数字酒店

   入住数字化酒店，让我们印象最深刻的就是酒店自助机了，打通了酒店运营所需的多套系统，入住效率大幅度提升，而且完全是按照酒店的标准流程自动引导客人完成入住手续的办理，一般花费不会超过30秒的时间。同时，酒店自助机还能解放前台的压力，工作人员可以抽出时间为客人作指引，推荐符合其入住习惯的楼层和朝向等人性化服务，从而增加客人对酒店的好感，提升客人粘性。在酒店自助机领域，鹿马就打造了多款深受行业好评的标杆性自助机，在硬件和质量方面都有保障，可以提供长期的管家式服务，并先后获得了“中国数智酒店最佳服务商”、 “最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣。

鹿马嵌入式酒店自助机效果图展示

   其实，鹿马能为酒店带来的不仅仅是酒店自助机，还有整体的数字化解决方案，比如凭借动态销售码功能，可以直销定价，帮助酒店减少被OTA平台抽成，而且操作简单，只要在后台配置好房型、房量和价格，生成二维码给到前台，让客人扫码自主下单就可以完成。然后，鹿马还首创了移动式智慧酒店前台大掌柜，可以实现极速人证核验，平均自住入住速度仅需28秒。同时，还能帮助酒店定制化电子早餐券，支持无证入住、自助入住、电子早餐券、智能客服等多场景数字化服务。此外，鹿马还颠覆创新，持续迭代数字化管理流程，采用可视化房态管理，让新人熟悉操作流程仅需3天，上手就会，并以数据驱动运营，推出数字化动态调价模式，酒店再也不用为定价发愁了。

鹿马移动式智慧酒店前台大掌柜

   目前，鹿马客户已经覆盖国内90%TOP级酒店集团，帮助13000+家酒店完成数字化转型，全国198个地级及以上城市开通鹿马智慧自助前台。其中，就有大家所熟知的锦江集团旗下的全球知名连锁品牌——希尔顿欢朋，中高端连锁亚朵集团旗下亚朵S酒店、亚朵X酒店等，并被业内人士称为酒店数字化转型第一品牌。

    酒店行业三年的阵痛期已经过去，接下来的挑战就是如何进行门店升级，满足客人多元化的需求，而鹿马就能根据酒店的实际情况，定制个性化的方案，帮助酒店重塑核心竞争力，准备转型的要抓紧了！