来源 鹿马智能科技 发布时间 2024-02-02 11:39:05 浏览量 379
风头正盛的酒店自助机值不值得重金投入?酒店数字化建设是要投在用户体验上还是投在内部管理上?到了今天,无论是酒店业主、还是品牌方都会理性考虑这两个问题,因为这关乎酒店未来的命运,采取更科学的方式对于获客效率、单店的运营效率以及酒店集团的管理都非常重要。鹿马作为国内领先的智慧酒店数字运营专家,就给出了两全的答案。
多年来,鹿马智能一直专注于酒店行业,深入挖掘酒店的实际需求,打造了多种类型的酒店自助机,包括移动式、嵌入式、台式和立式等全系列,可以满足不同酒店的需求,无论是高星酒店、集团酒店还是乐园度假酒店等,都可以在这些产品中找到合适的选择。目前,鹿马酒店自助机已经帮助无数酒店实现了降本增效。
在传统的酒店入住流程中,客人需要到前台办理入住手续,不仅等待时间长,而且操作繁琐。为了解决这一问题,鹿马酒店自助机提供了快捷自助入住功能,客人只需在自助机上简单操作,即可在28秒内完成入住手续,极大地提高了办理效率。同时,鹿马酒店自助机采用了SOP可视化管理,员工无需经过复杂的培训即可快速上手,大大降低了培训成本和时间。
就目前来看,传统营销方式已经难以满足酒店行业的发展需求,想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须寻找更加创新和高效的营销策略。鹿马酒店自助机就推出了全新数字化营销解决方案,旨在激活酒店私域客群,实现流量闭环,为酒店带来了更多商机。具体而言,鹿马酒店自助机在酒店入住环节中会提供会员注册入口,引导客人成为会员,并通过扫码、小程序等数字化工具,将客户信息沉淀在企业微信中,形成客户池。此外,鹿马酒店自助机能够快速识别客人是否为会员,并提醒员工进行下一步操作,只要客人同意,即可启动办理流程,大大提高了会员转化率。
由此可见,选择酒店自助机仍然是一个明智的选择,不仅能够提升酒店的运营效率和服务质量,还可以降低成本提高会员转化率。在未来,希望鹿马智能可以继续保持创新,不断完善产品和服务,助力更多酒店走向成功。
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