鹿马酒店一体机是酒店数字化转型的关键组成部分,旨在为客户提供便捷、高效的入住体验。其核心功能包括:
身份验证:通过身份证、护照扫描或人脸识别技术,实现快速且安全的客户身份验证。
房间选择与预订:客户可在触摸屏上查看实时房态,根据个人偏好选择并预订房间。
支付与结账:支持多种支付方式,包括银行卡、信用卡、移动支付等,为客户提供方便快捷的支付体验。
房卡发放:完成支付后,一体机自动发放房卡,或通过数字方式发送电子房卡,确保客户快速进入房间。
服务信息查询:提供酒店服务、设施介绍及周边旅游信息查询,帮助客户更好地规划入住期间的活动。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: