通过对后台收集的数据进行分析，鹿马酒店可以识别客户偏好和行为模式，从而优化服务策略。例如，通过分析高频入住客户的偏好，酒店可以调整房型推荐算法，提供更符合客户期望的房间选项。
此外，后台系统还可以根据客户反馈和满意度调查结果，及时调整服务流程和提升服务质量，比如增加快速退房服务、改善WIFI连接流程等。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验，强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案，简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心，打通多端多场景产品服务矩阵，帮助酒店减轻高峰团客分流，带来更愉悦服务享受：