客户对酒店自助前台设备的普遍反馈是正面的，特别是赞赏其带来的便捷性和效率。许多客户表示，通过自助服务设备入住和退房节省了大量时间，同时也提供了更多的隐私和自主选择的空间。然而，也有部分客户提出了操作难度和设备故障等问题。因此，为了确保客户体验，酒店需要保证设备的易用性和稳定性，并提供即时的技术支持或人工服务以解决客户在使用过程中可能遇到的问题。
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