酒店自助登记入住机主要通过一系列自动化流程来帮助客户完成入住手续。这些机器通常配备触摸屏,客户可以通过它输入个人信息、扫描身份证或护照,并通过机器读取的方式验证身份。
一旦身份确认,系统会显示预订详情,客户可以选择房间(如果系统设置允许)并通过信用卡或其他电子支付方式支付任何未付款项。支付完成后,机器将打印出房卡,客户即可直接前往房间。这整个过程不仅简化了传统的前台手续,还显著提升了入住效率,减少了客户等待时间。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: