鹿马酒店的智慧前台机器人通过简化入住流程,极大地提升了客户体验。客人无需排队等待,只需在机器人面前刷脸或扫描身份证,即可完成所有入住手续。
这种快捷高效的流程为客户节省了时间,同时减少了人工操作的错误率。智慧前台机器人还能提供24小时服务,确保在任何时间段都可以为客户提供帮助,特别是在深夜时段,客人无需等待工作人员,直接通过机器人办理入住、退房等服务。此外,机器人还能与酒店的其他智能设备联动,如智能客房系统和自助服务终端,形成完整的智能化服务闭环,让客户在整个入住期间享受到智能化的便利服务。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: