鹿马科技的酒店自助入住机整合了多种核心功能,以提高酒店运营效率和客户满意度。其主要功能包括:
全流程覆盖:产品涵盖酒店前台工作的全流程,包括预订、入住、续住、同住、换房、离店、补卡、账务、订单处理及房态管理。
系统集成:内嵌公安系统、酒管系统、订单系统、财务系统等多个系统,实现与酒店管理的深度整合。
极速入住:提供28秒极速入住功能,显著减少客人的等待时间,提升入住效率。
多场景应用:支持现场订房、续住、退房、会员办理、团队入住、同住人登记等多种服务场景。
用户体验优化:采用可视化操作界面,易于操作,提供7x24小时自助服务,确保用户体验的便捷性和连续性。
这些功能的整合不仅显著提升了酒店的服务效率,还优化了客户的入住体验,使得酒店服务更加现代化和自动化。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: