鹿马科技的酒店自助入住机通过以下方式提高酒店的运营效率:
快速办理入住:机器能在28秒内完成入住流程,显著快于传统人工办理方式,节约了大量时间。
流程自动化:自动化处理入住、退房等流程,减少了人工错误,提高了办理的准确性和可靠性。
全天候服务:提供7x24小时的自助服务,解决了人力资源的限制,特别适用于高峰期和夜间。
系统集成优化:与酒店的PMS、公安系统等关键系统集成,提高了数据处理的速度和准确性。
提升服务触点:自助入住机的使用提高了对客服务的触点,增强了客户体验,从而提升了整体服务质量。
这些因素共同作用,使鹿马科技的自助入住机成为提高酒店运营效率和客户服务体验的有效工具。
鹿马一站式智慧酒店SaaS + IoT解决方案为高星酒店带来极致豪华体验,强调个性化服务和高效服务流程。
鹿马为TOP集团酒店打造入住、退房、服务订购等业务全流程SOP解决方案,简化操作流程、减少人工成本。
鹿马以iHIOS平台为重心,打通多端多场景产品服务矩阵,帮助酒店减轻高峰团客分流,带来更愉悦服务享受: